Als iémand invloed heeft op het werkgeluk van medewerkers, dan is dat wel de direct leidinggevende. De kwaliteit van leidinggeven bepaalt of medewerkers blijven of niet. En leidinggeven is voor 80 procent communiceren.
Veel medewerkers vinden dat de communicatie van hun leidinggevende te wensen overlaat, terwijl leidinggevenden zelf vaak vinden dat ze goed communiceren. Daar zit duidelijk ruimte voor verbetering. Zeker omdat communicatie verweven is in alles wat een leidinggevende doet.
Hoe doe je dat dan, goed communiceren? Hoe kun je verbinden, besluitvaardig zijn, duidelijkheid bieden, bouwen aan vertrouwen, luisteren, inspireren, constructieve feedback geven, diversiteit omarmen, harde noten op een zachte manier kraken en een veilige werkomgeving creëren? Allemaal zaken die te maken hebben met goede communicatie. Daarmee maak je als leidinggevende het verschil.
Dit boek geeft praktische handvatten waarmee jij als leidinggevende van je communicatie een krachtig managementinstrument kunt maken, met:
– De tien belangrijkste lessen uit de praktijk van communiceren en leidinggeven.
– Inzicht in feiten en cijfers.
– Tips en tricks om direct mee aan de slag te gaan.
– Inspirerende praktijkvoorbeelden van ervaren leidinggevenden.
Was ik niet duidelijk dan?
10 lessen in hoe jij als leidinggevende effectief communiceert
Bea Aarnoutse en Wendy Eelsing
isbn 9789493171701, 176 blz. € 24,50
Het best beoordeelde boek voor communicatieprofessionals van 2024, door Logeion. Lees meer.
Bea Aarnoutse is specialist op het gebied van leadership en employee alignment. Ze is zelfstandig consultant, co-owner van PROOF en de afgelopen vijftien jaar betrokken geweest bij veel verandertrajecten van A-merken: van strategie-implementaties tot fusies. Ook is Bea auteur van twee succesvolle managementboeken: Alignment 2.0 (2015) en Happy change (2021). Als docent en trainer is Bea actief bij Nyenrode Business Universiteit en HR Academy. Daarnaast is ze een veel gevraagd spreker, onder andere via SpeakersAcademy.nl.
Wendy Eelsing is specialist op het gebied van reputatie- en verandermanagement. Als zelfstandig consultant werkte ze als adviseur voor onder andere het Ministerie van Defensie, PostNL, de Sociale Verzekeringsbank, verschillende ziekenhuizen, waaronder Haaglanden Medisch Centrum, en als interim-directeur Corporate Communicatie voor de Volksbank. Ze begeleidt en traint topbestuurders en teams bij het aanscherpen en verbeteren van hun mediaoptredens en hun communicatie- en presentatievaardigheden. Daarnaast helpt ze vanuit haar (coachings)praktijk mensen meer in verbinding te zijn met zichzelf en dat wat er wezenlijk toe doet.